我哋點樣運作：政策與地區
9zzz999 根據適用嘅本地法律運作。你嘅服務可用性取決於你所在地區嘅法律。當你開設帳戶時，你確認自己符合該地區嘅資格要求，並同意遵從我哋嘅條款。我哋用加密技術保護你嘅登入資料同埋交易記錄。每次你透過 FPS、PayMe 或 AlipayHK 出入款，該交易受到該支付提供商嘅服務條款規管，同時亦受我哋嘅帳戶政策約束。如果你對自己嘅地區資格有任何疑問，請聯繫我哋嘅客服團隊，我哋會為你作出澄清。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
問題解決
條款有問題？我哋幫你
你未必記得晒條款嘅每一項。如果你想知道某項特定規則點解咁寫，或者想確認某個動作係咪符合條款，我哋嘅客服隨時候命。用你最方便嘅方式聯繫——電郵、即時對話或電話，我哋都可以幫你查清楚。
團隊在線
即時對話支援
開啟帳戶後，按下頁面右下方嘅對話按鈕。我哋嘅團隊會即時回應你關於條款、提款流程或帳戶設定嘅問題。
電郵查詢
如果你傾向以書面形式查詢，可以發送電郵至我哋嘅帳戶支援地址。我哋會於一個工作日內回覆你。
帳戶設定內查閱
登入你嘅帳戶，前往「條款及政策」部分，可以隨時查閱完整條款文本同埋最新更新記錄。
條款及細則常見問題
呢度係玩家最常問我哋關於條款、帳戶及支付規則嘅問題。如果呢度搵唔到答案，記住我哋嘅客服隨時準備為你解答。
你必須符合你所在地區嘅法律要求。帳戶開設過程中，你會確認自己符合該地區嘅資格。如果你唔確定自己嘅地區資格，請聯繫我哋嘅客服團隊。
每次交易都透過加密連接傳送，並記錄於你嘅帳戶。支付提供商（FPS、PayMe、AlipayHK）處理實際轉帳，我哋則驗證交易並更新你嘅帳戶餘額。所有資金交易都可以在帳戶記錄中查閱。
身份驗證係保護你嘅資金嘅關鍵步驟。我哋確認提款人係帳戶持有人，防止未授權存取。呢個流程符合防止詐騙嘅最佳做法，只需要幾分鐘就完成。
你可以聯繫客服要求永久刪除帳戶同關聯數據。我哋會核實你係帳戶持有人，然後按照流程安全地刪除你嘅個人信息。未結清嘅資金必須先提款。
我哋用 cookie 追蹤你嘅登入狀態、遊戲紀錄同偏好設定，以改善平台功能。呢啲數據唔會被出售或用於第三方廣告追蹤。你可以喺瀏覽器設定中管理 cookie。
如果你唔同意我哋嘅某項政策，可以提出正式申訴。聯繫客服團隊詳述你嘅關注，我哋會認真考慮你嘅反饋，並於合理時間內作出回應。
我哋會不時更新條款以反映運作變化同法律更新。帳戶主頁會顯示最新版本同更新日期。重大改動會以電郵通知。你可以隨時喺帳戶設定查閱完整歷史。
帳戶開設同登入條款
開設 9zzz999 帳戶好簡單，但我哋需要確認你嘅身份同埋你符合地區要求。你會用一個電郵地址或者手機號碼登記，設定一個安全嘅密碼，然後我哋會發送驗證碼到你個電話或電郵。驗證成功後，你可以直接進入大廳。帳戶資訊必須準確，包括名字同聯絡方式，因為提款時我哋會核實呢啲資料。一個人只可以開設一個帳戶；如果我哋發現重複帳戶，會被關閉。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
存款、提款同支付條款
9zzz999 接受 FPS、PayMe 同 AlipayHK 作為主要支付方式。存款時，你開啟你嘅電子錢包應用程式，掃瞄我哋提供嘅二維碼或輸入帳號，然後按確認。資金通常喺一分鐘內到達你嘅帳戶。提款時，我哋會核實你嘅身份，確保資金返回到登記嘅支付帳戶。提款金額必須符合我哋嘅最低要求，而且你嘅帳戶必須冇未結算嘅懸置狀態。所有支付交易都由該支付提供商嘅服務條款規管，同時亦受我哋嘅帳戶政策約束。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
遊戲條款、投注同獲獎
當你玩我哋嘅遊戲時，例如老虎機、真人娛樂桌或者體育博彩，你同意遵從遊戲規則。每個遊戲嘅結果由遊戲提供商（例如 Pragmatic Play、Evolution、PG Soft）決定，採用認可嘅隨機算法。投注金額會即時扣減自你嘅帳戶，贏獎會即時存入。如果你發現遊戲行為異常或者懷疑有技術問題，立即聯繫客服。我哋會審查遊戲紀錄並作出調查。任何詐騙或濫用帳戶嘅行為會導致帳戶被凍結同資金沒收。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。